我把牛奶訂單改成貨到付款後，隔壁大媽瘋了完整後續

劉經理的表情很嚴肅。

甚至說得上是凝重。

他沒說話，只是上上下下地打量我。

那種眼神，像是在看一個犯罪嫌疑人。

讓我很不舒服。

「小李是吧？」

他終於開口了，語氣很官方。

「是我。」

「有點事，需要跟你核實一下。」

他說著，從身後的保安手裡拿過一個文件夾。

從裡面抽出一張A4紙。

遞到我面前。

「你先看看這個。」

他的表情，像是法官在宣布判決。

我心裡咯噔一下。

有種不好的預感。

我接過那張紙。

紙是列印的。

上面是幾行加粗的黑體字。

標題寫著《關於要求鄰居李某進行精神損害賠償的申請》。

李某，就是我。

我往下看。

申請人，王某某。

就是隔壁王大媽。

我愣住了。

精神損害賠償？

她憑什麼讓我賠償？

我繼續往下看申請理由。

當我看到最後那部分用手寫的，力透紙背的四個字時。

我感覺全身的血液都凝固了。

整個人像是被雷劈中，當場石化。

05

那四個字是：斷我口糧。

斷。我。口。糧。

我拿著那張紙，手都開始抖。

這簡直是我這輩子聽過最荒謬的指控。

我仔細看完了整篇申請。

內容寫得聲淚俱下。

王大媽在申請里說，她是一個孤苦無依的退休老人。

半年前，她發現鄰居家的奶箱裡每天都有一瓶「愛心牛奶」。

她以為是社區給特殊人群的福利。

或者是年輕人訂多了，喝不完分享出來的。

本著不浪費糧食的原則，她每天都幫忙「處理」掉。

她說這半年來，這瓶牛奶已經成了她唯一的營養來源。

是支撐她晚年生活的精神支柱。

然而就在一周前。

這個年輕人，也就是我。

無情地，惡意地，中斷了這份「愛心供應」。

導致她連續一周沒有攝入足夠的蛋白質。

精神恍惚，食欲不振，夜不能寐。

甚至引發了她的高血壓和心臟病。

給她造成了巨大的精神創傷和身體損害。

因此，她強烈要求。

我，立刻恢復牛奶供應。

並且，賠償她精神損失費、營養費、誤工費共計五千元。

我看完，氣得說不出話。

我感覺自己不是在看一份投訴申請。

我是在看一本荒誕小說。

「愛心牛奶」？

「幫忙處理」？

「精神支柱」？

「斷我口糧」？

一個人怎麼可以無恥到這個地步。

把偷竊說得這麼清新脫俗，理直氣壯。

「劉經理，這……」

我張了張嘴，發現聲音都是啞的。

「你都看完了？」

劉經理面無表情地問。

「看完了。這太可笑了，她偷我的牛奶，還反過來告我？」

我舉起手裡的紙。

「小李，你先別激動。」

劉經理推了推眼鏡。

「王大M媽那邊說，她不知道那是你訂的。她以為是社區福利。」

「她不知道？她戴著口罩，躲著監控偷，她會不知道？」

我的聲音忍不住高了起來。

「監控？」

劉經理愣了一下。

「對，監控。我有證據，我每天的監控錄像都存著。」

我立刻拿出手機，想調出錄像。

「小李。」

劉經理按住了我的手。

「這個事先不急。」

「怎麼不急？這是誣告！」

「我們今天來，不是來判定誰對誰錯的。我們是來調解的。」

劉經理的語氣緩和了一些。

「王大媽年紀大了，情緒很激動。她說如果你不恢復供應，她就……她就去你單位鬧，或者從樓上跳下去。」

我渾身一震。

威脅。

這是赤裸裸的威脅。

「鄰里鄰居的，沒必要把事情搞這麼僵。」

劉經理繼續說。

「你看這樣行不行。王大媽那邊，我們去安撫。你這邊，態度也軟化一點。畢竟是長輩。」

「我怎麼軟化？我給她錢？還是繼續讓她偷我的奶？」

我感覺自己的三觀正在被按在地上摩擦。

「要不……你就當發揚風格，每天多訂一瓶奶，送給王大媽？」

劉經理試探性地問。

「憑什麼？」

我脫口而出。

「就當……就當尊老愛幼了嘛。一瓶奶七塊錢，一個月也就二百多。花錢買個清凈，你說是不是？」

我看著劉經理那張「和事佬」的臉。

我突然明白了。

他不是來主持公道的。

他是來維穩的。

王大媽是個不穩定因素，是個麻煩。

而我，是個講道理的，可以妥協的年輕人。

所以，他就選擇犧牲我的利益，來平息這個麻煩。

因為這樣成本最低。

我心裡湧起一股巨大的悲涼和憤怒。

這個世界，不是誰有理誰就贏。

而是誰更豁得出去，誰更不要臉，誰就贏。

我深吸一口氣，強迫自己冷靜下來。

我看著劉經理。

一字一句地說。

「調解是吧？可以。」

「時間，地點。」

劉經理似乎沒想到我這麼快就「想通了」。

臉上露出一點輕鬆的表情。

「明天上午十點，就在社區活動室。到時候社區調解員也會在。」

「好。」

我點點頭。

「我一定準時到。」

劉經理滿意地走了。

我關上門。

背靠著冰冷的門板，緩緩滑坐到地上。

我看著手裡的那張A4紙。

「斷我口糧」。

這四個字像毒蛇一樣，鑽進我的腦子裡。

我笑了。

笑得眼淚都出來了。

你想玩，是吧？

行。

我陪你玩到底。

06

我花了一整個晚上做準備。

這不是一場關於牛奶的戰爭。

這是一場關於尊嚴和底線的保衛戰。

我不能輸。

首先，我把這半年來所有的牛奶訂購記錄和支付憑證都導了出來。

列印成冊。

一共一百八十多天，每天不落。

這是物證。

然後，我把攝像頭裡所有拍到王大媽偷奶的視頻，全部下載到了電腦里。

從她一開始不戴口罩，到後來戴口罩，再到她躲避攝像頭的死角。

每一個片段，我都剪輯出來，按照日期和時間排好順序。

做成了一個長達十分鐘的「紀錄片」。

我還特意給這個視頻起了個名字：《一個慣偷的自我修養》。

我還準備了一個U盤，把所有視頻拷了進去。

接著，我給牛奶公司的客服打了電話。

我詢問他們是否可以派一名工作人員，明天陪我一起去社區。

證明我的訂奶和付款模式的變更。

客服一開始是拒絕的。

但在我暗示可能會因為他們的服務問題（比如沒有保護好客戶財產）而向媒體曝光後。

他們同意了。

他們會派當初那個送奶工，帶著工作證來為我作證。

最後，我上網查閱了大量關於「訴棍」和「鄰里糾紛」的案例。

我學習了如何在調解中保持冷靜，如何有理有據地陳述事實，如何不被對方的情緒綁架。

我甚至為明天的調解會，在腦海里做了一次完整的預演。

我設想了王大媽可能會有的所有反應：哭鬧，裝病，撒潑，倒打一耙。

然後針對每一種反應，我都準備好了應對策略。

我要讓她明白。

年輕人，不代表好欺負。

講道理，不代表軟弱可欺。

做完這一切，天已經亮了。

我一夜沒睡，但精神卻異常亢奮。

我洗了個澡，換上一身乾淨利落的衣服。

對著鏡子，我看到了自己布滿血絲但異常明亮的眼睛。

我對自己說，別怕。

你不是一個人在戰鬥。

你身後，站著的是「道理」這兩個字。

上午九點五十。

我拿著我的文件袋，走進了社區活動室。

活動室里已經坐了不少人。

正中間一張長條桌。

一邊坐著王大媽，她旁邊還有一個看起來像是她女兒的中年婦女。

另一邊坐著兩個穿著制服的社區調解員。

物業劉經理也在，坐在調解員旁邊。

周圍還稀稀拉拉坐了幾個看熱鬧的鄰居。

我一進門，所有的目光都聚焦在我身上。

王大媽看到我，立刻開始「表演」。

她用手帕捂著胸口，一副隨時要喘不上氣的樣子。

她女兒狠狠地瞪了我一眼，眼神像刀子。

「你就是小李吧？」

一個年長的調解員開口了。

「坐吧。」

我拉開椅子，在長桌的另一端坐下。

把文件袋放在桌上。

送奶工小哥還沒到，我需要等他。

「人到齊了，那就開始吧。」

調解員清了清嗓子。

「王大媽，你先說一下你的訴求。」

王大媽的女兒扶著她，搶先開口了。

聲音尖銳又響亮。

「我媽的訴求很簡單！她一個老人家，身體不好，就指望每天早上喝口熱牛奶補補身子。結果呢？這個年輕人，心腸歹毒，說斷就斷了！我媽這一個禮拜，吃也吃不好，睡也睡不著，高血壓都犯了！我們要求她，必須賠償！」

她一拍桌子。

「賠償五千塊錢精神損失費，一分都不能少！而且，必須馬上恢復給我媽訂奶！」

07

整個活動室鴉雀無聲。

所有人都看著我。

幾個看熱鬧的鄰居開始竊竊私語。

「這年輕人是過分了點，對老人怎麼能這樣。」

「就是啊，一瓶奶才幾個錢。」

我能感覺到那些不贊同的目光像針一樣扎在我身上。

我沒有立刻反駁。

我只是靜靜地看著王大媽的女兒表演。

等她說完了，調解員才轉向我。

「小李，對於王大媽家屬的說法，你怎麼看？」

我還沒開口，王大媽開始了她的部分。

她開始低聲抽泣。

「我苦啊……我一個老婆子，無依無靠……就想喝口奶，有什麼錯……」

「我以為是國家給的福利……我要是知道是這姑娘的，我肯定不能拿啊……」

她一邊哭，一邊偷偷從指縫裡觀察我的反應。

演技堪稱一絕。

我心裡冷笑。

「王大媽。」

我開口了，聲音不大，但很清晰。

「您先別哭。我們一件一件說。」

我打開我的文件袋，拿出那沓厚厚的訂購記錄。

「首先，我想澄清一點。您口中的『愛心牛奶』或者『國家福利』，是我個人，用我自己的錢，逐月訂購的商品。」

我把列印好的記錄推到桌子中央。

「這是我從半年前到現在的全部訂購和支付記錄。上面有我的名字，我的手機號，和我的房號。一共一百八十三天，總計一千二百八十一元。全部由我個人支付。」

調解員和劉經理都湊過去看。

王大媽的女兒也探頭看了一眼，臉色有點不自然。

「其次。」

我繼續說。

「您說您以為是福利，不知道是我的。這一點，我無法認同。」

我看向王大媽。

「您每次拿牛奶，都是在清晨五點五十到六點之間。這個時間，大部分人還在睡覺。您戴著口罩，還刻意避開我門口的監控攝像頭。如果真是拿福利，需要這麼小心翼翼嗎？」

「你……你血口噴人！」

王大媽的女兒又叫了起來。

「我媽早起鍛鍊身體！戴口罩是防感冒！什麼監控，我們都不知道！」

「不知道？」

我笑了。

「巧了，我今天正好把一些『鍛鍊身體』的片段帶來了。大家要不要一起欣賞一下？」

我話音剛落。

活動室的門被推開了。

送奶工小哥氣喘吁吁地跑了進來。

「不好意思，不好意思，路上堵車，來晚了。」

他穿著工作服，胸前還掛著工牌。

我朝他點點頭。

「沒事，來得正好。」

我的援軍到了。

我看著對面的母女倆，她們的臉色已經開始變了。

「這位是牛奶公司的配送員。關於我為什麼要把預付費改成貨到付款，我想，他能給出一個最直接的解釋。」

我轉向送奶工。

「小哥，麻煩你跟大家說一下，我為什麼要改付款方式？」

送奶工小哥點點頭，清了清嗓子，面向所有人。

「因為這位李女士跟我反映，她訂了半年的奶，幾乎天天都丟失。所以她才要求改成我親自上門，她當面付款。」

一句話，直接戳破了「愛心牛奶」的謊言。

周圍鄰居的議論聲開始轉向了。

「原來是偷的啊……」

「我就說嘛，哪有這麼好的福利。」

王大媽的臉一陣紅一陣白。

她女兒的嘴唇哆嗦著，想說什麼，卻沒說出來。

08

「偷？」

王大媽突然拔高了聲音，從椅子上站了起來。

「誰偷了？我沒有偷！我就是看奶箱裡有，我才拿的！放在那沒人喝，不是浪費嗎？」

她開始耍賴了。

「我年紀大了，記性不好！我以為是我自己訂的，忘了！」

這理由找得，連她自己都不信。

「您記性不好？」

我站起身，走到活動室角落的電視機旁。

「沒關係，我幫您回憶回憶。」

我拿出U盤，插進電視的USB接口。

「劉經理，麻煩把遙控器給我用一下。」

劉經理愣愣地把遙控器遞給我。

我打開電視，切換到U盤模式。

螢幕上，出現了一個文件夾。

我用遙控器點開了那個名為《一個慣偷的自我修養》的視頻文件。

「大家請看。」

我說。

視頻開始播放。

第一段，是半年前的。

畫面清晰。

沒有戴口罩的王大媽，鬼鬼祟祟地走到我家門口，拿出牛奶，迅速離開。

第二段，幾天後。

她開始戴上口罩。

第三段，一個月後。

我安裝了新的攝像頭，她開始從樓梯的另一側，以一個極其猥瑣的姿勢，蹲著爬過來，完美避開了監控主區域，只拍到了一個背影。

一段接一段。

時間、日期，都清清楚楚地標註在視頻下方。

整個活動室里，只有視頻里輕微的聲響。

所有人都目不轉睛地看著螢幕。

看熱鬧的鄰居們嘴巴張得能塞進一個雞蛋。

調解員的表情從嚴肅變成了震驚。

劉經理的額頭開始冒汗。