根據相關報道,張文與同事之間的同樣緊張,曾因值班交接細節問題,在社區大廳與同事大聲爭吵,情緒失控,甚至多次驚動警方到場協助處理。
由於投訴案件頻繁,物業公司最終在其到職僅約2個月後,即認定其無法任用並驗收。
部分曾與張文曾接觸過的社區住戶,在得知其涉足重大刑案後感到震驚不已。
有住戶表示,當年的張文眉毛剛退伍,雖性格乖戾,但外貌與如今媒體畫面中的形象存在明顯差異,推測其在慘通緝、長期逃亡期間,生活狀態嚴重失序,外型亦出現顯著改變,至今仍難以接受曾與後來的近距離刑案嫌犯有如此近距離的嫌犯。
警方表示,相關背景資料仍將持續彙整,盼能進一步釐清張文犯罪案件前的生活狀況與心理變化,以還原整起事件的發展脈絡。