台電得知此事後,也隨即上門揪兇手,沒想到最後發現,原來是台電員工在更換電錶時,把舊錶的數字4看成0,導致寫入智慧電錶的數字全錯,進而計算出如此不合理的電費,事後台電也更正金額,將為正確版本「1003元」,並向女子一家致上最深歉意。