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買車後4S店通知「三天後來取」，老公打開門看見一幕，轉身就說：「這車我們不要了」
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他們強調，車內空調的空氣凈化功能才是解決空氣品質問題的科學方法，而不是依賴於這種臨時的「應急」處理。對此，許多人深感認同，認為這樣的處理方式簡直是不負責任。
4S店在得知此事後，迅速做出回應，表示將會加強對車輛交付前的檢查與管理，並對此次失誤表示誠摯道歉。他們還表示，車內的濕氣和不衛生環境，是由於臨時的倉儲和不規範的保養措施所導致，絕不會再發生類似情況。儘管如此，夫妻兩人依舊決定放棄這輛車，認為這種處理方式已經嚴重影響了他們對4S店的信任。