教育局在事發後緊急介入調查,在調閱監視器後發現,女童為自行爬出欄杆外,因此已先將外力介入的因素排除,後續將交由檢方相驗確認死因。
校方在稍早也透露,死者平時在校成績、表現優異,也沒有發生同儕、師生、家庭內部的異常狀況,並不是輔導個案,對於女童墜樓感到不解與遺憾。